Handelsbetingelser

FORRETNINGSBETINGELSER FOR BRUG AF Forlaget Mammut

Disse betingelser omfatter kun aftaler mellem Mammut og forbrugere (som defineret i forbrugeraftalelovens § 3, stk.1). Er du erhvervsdrivende vil vikårerne  for enhver aftale mellem dig og Mammut være anderledes og op til den individuelle aftale.

Du kan kun købe varer hos Mammut, hvis du accepterer disse forretningsbetingelser. Ved ordreafgivelse har du altid adgang til at læse og acceptere de gældende betingelser. Du opfordres til at læse disse salgs- og leveringsbetingelser grundigt igennem og gøre dig bekendt med de forpligtelser og rettigheder, som betingelserne indebærer for dig. Herunder særligt mulighed for returnering af produkter bestilt på hjemmesiden.

FORTROLIGHEDSPOLITIK

Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Mammut vil i nogle tilfælde dele kundens information til tredjepart, hvis det er nødvendigt for at implementere en transaktion mht. returnering af penge eller lignende.

Mammut vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige dataoplysninger til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Mammut benytter sig af cookies fra brugere for at optimere købsoplevelsen og kundetilfredsheden generelt på siden. Læs mere under vores privatlivspolitik.

LET AT RETURNERE OG BYTTE I OP TIL 100 DAGE

Som kunde hos Mammut har du fuld retur og bytteret inden for 100 dage fra du har modtaget dine varer, forudsat du ikke har anvendt varen. Når vi har modtaget varen og har verificeret at det ikke har været brugt, returnerer vi det fulde beløb til din konto.

Book retur her:

https://return.shipmondo.com/shopmammutdk

BETALINGSMETODE

Du kan trygt og sikkert betale med betalingskort på Mammut’s hjemmeside. Vi godtager alle almindelige kort som Visa og MasterCard. Du modtager en bekræftelse pr. mail, når dit køb er gået igennem. Dette vil typisk ske 2 minutter efter købet er gennemført. Vi vil altid først hæve beløbet efter ordren er afsendt.

Vi accepterer betaling med Anyday.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem.
Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk.

JEG VIL REKLAMERE OVER EN VARE

Du har 24 måneders reklamationsret. Bemærk dog, at din reklamation ikke er berettiget, hvis produktet IKKE er blevet anvendt korrekt eller med en uacceptabel brug. Hvis fejlen IKKE er opstået af fejlagtigt brug eller ved almindelig slitage, kan du sende varen retur til os, hvorefter Mammut vil tage stilling til om varen bliver ombyttet eller refunderet.

Der kan gå op til 2 uger, før din behandling er gennemført. Finder du fejl eller mangel på dit produkt, skal du med det samme reklamere og gøre os opmærksomme på dette. Kontakt os da omkring manglen eller fejlen på din vare, så snart du opdager den. Hvis du vil levere et produkt retur, skal du så detaljeret som muligt oplyse hvad problemet er.

*Vi tager forbehold for trykfejl, leverandørernes prisforhøjelser, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte eller udgåede varer, leveringssvigt fra vores leverandører. Alle rettigheder herunder copyright forbeholdes til Mammut ApS